淘宝造(zao)物节刚刚结束,明天(tian)又(you)将迎来云(yun)栖大(da)(da)会。两场盛会的间隙(9月(yue)17-18日),逾500位来自(zi)全球(qiu)机构和分析(xi)师又(you)走(zou)进阿(a)里总(zong)部,参加为期两天(tian)的阿(a)里2018年全球(qiu)投资者(zhe)大(da)(da)会。

这也是9月10日阿里公布“传承计(ji)划”之(zhi)后的(de)首次投资者(zhe)大会,因而(er)备(bei)受全球投资者(zhe)和(he)社会各(ge)界关注。阿里董事(shi)局主席(xi)马(ma)云、CEO张勇等(deng)高管集体亮相,向远道而(er)来(lai)的(de)客人们(men),展示旗下各(ge)战舰的(de)成绩单,以及对未来(lai)的(de)规划。

新零售成绩单抢眼

此次投资者大(da)会,是(shi)阿里(li)巴巴核心管(guan)理层(ceng)最大(da)规(gui)模(mo)的(de)集体亮相(xiang),涉(she)及在线(xian)电商的(de)淘宝、天猫,本地(di)生活饿了(le)么,线(xian)下新(xin)零售盒(he)马、零售通(tong),大(da)文(wen)娱旗舰优酷,高(gao)德地(di)图,以(yi)及蚂蚁金(jin)服、菜鸟网络(luo)、阿里(li)云等。

9月18日下午四点,马云压轴登(deng)场。他表示,阿(a)里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)的(de)(de)短期愿(yuan)景是(shi)到成(cheng)立20周(zhou)年的(de)(de)时(shi)候,拥有1万亿(yi)美元(yuan)的(de)(de)GMV,“这个(ge)数(shu)(shu)字(zi)可不是(shi)今(jin)年定(ding)的(de)(de),这个(ge)数(shu)(shu)字(zi)是(shi)六年之前就已经确定(ding)了(le)”。到2036年,阿(a)里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)将(jiang)服务(wu)20亿(yi)消费(fei)者,让1000万家(jia)企业盈利,帮(bang)助全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)的(de)(de)中(zhong)小企业和消费(fei)者实现全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)卖、全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)买、全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)付、全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)运、全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)游。 

在(zai)马云(yun)登台(tai)亮相前,阿里(li)旗(qi)下各平台(tai)负责人已经(jing)轮(lun)番上(shang)阵(zhen),包括阿里(li)新零售探路者盒马。这也(ye)是盒马在(zai)低调经(jing)营(ying)三年后(hou),首次(ci)亮相阿里(li)的年度(du)投资(zi)者大会(hui),阿里(li)巴巴集(ji)团(tuan)副(fu)总裁、盒马CEO侯毅对盒马模式(shi)进行了解析。

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2015年(nian)(nian),北漂多年(nian)(nian)的侯(hou)(hou)毅回(hui)到(dao)上(shang)(shang)海老家(jia),想(xiang)做线(xian)上(shang)(shang)线(xian)下一体化的超市。现任阿(a)里巴(ba)巴(ba)集(ji)团CEO张勇(yong)只听侯(hou)(hou)毅讲了(le)五分钟,就(jiu)表示出(chu)极大兴趣。此后,两人(ren)半年(nian)(nian)时间(jian)里见了(le)不下10次,讨论新(xin)零售(shou)的顶层设计。

2016年1月(yue)(yue)15日,盒(he)马鲜生第一(yi)家门店——上(shang)(shang)海(hai)金桥广场店开门营业(ye),盒(he)马App同步(bu)上(shang)(shang)线。截至2018年7月(yue)(yue)31日,盒(he)马已在全国拥有64家门店,分布在14个城市里,服务超过(guo)1000万(wan)消费者。

业界关(guan)注的经营数据和盈利能力也(ye)首度被披露。数据显(xian)示,运营1.5年以上的盒马(ma)鲜生门店(dian),单店(dian)坪效超(chao)过(guo)5万元(yuan),单店(dian)日(ri)均销售(shou)(shou)额(e)达到80万元(yuan),远(yuan)远(yuan)超(chao)过(guo)传统超(chao)市。实现这一成果(guo)的,是盒马(ma)超(chao)过(guo)60%的线上销售(shou)(shou)占(zhan)比。

阿里新(xin)零售生态也(ye)正(zheng)在发挥协同效应,所有(you)商品可依(yi)据需要,接(jie)(jie)入天(tian)猫智慧门店(dian)、农村淘(tao)宝(bao)、社区小店(dian)、盒马鲜生、银泰百货、大润发、居(ju)然之家等各类消费(fei)场景,可以实(shi)现线(xian)上线(xian)下无缝衔(xian)接(jie)(jie)。

即将发布首款新零售黑科技产品

9月19日,为期四天的2018年(nian)(nian)云(yun)栖大会即(ji)将(jiang)开幕(mu)。两(liang)年(nian)(nian)前(qian)的2016年(nian)(nian)云(yun)栖大会上,马云(yun)首次提(ti)出“五(wu)新”(新零售、新金融(rong)、新制造、新技(ji)术(shu)、新能源),零售行业(ye)随(sui)即(ji)开启了一场新零售革(ge)命。

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侯毅提(ti)到,数(shu)(shu)据和技术(shu)是(shi)驱动零(ling)售(shou)变革的发动机(ji)。在模(mo)式(shi)获得验(yan)证后,盒(he)(he)马(ma)一方面将(jiang)继续密集开店扩(kuo)大规(gui)模(mo)并(bing)保持优质用户体验(yan),今(jin)年9月底,盒(he)(he)马(ma)还将(jiang)在12个城市开出18家(jia)门(men)店,年内(nei)门(men)店数(shu)(shu)量(liang)将(jiang)突(tu)破100家(jia)。另一方面,盒(he)(he)马(ma)会基于零(ling)售(shou)科技,为零(ling)售(shou)业的数(shu)(shu)字化升级提(ti)供基础设施(shi)和能力。

据介绍,今年云(yun)栖大会(hui)上,阿(a)里(li)巴巴将(jiang)发布首款服务于(yu)零(ling)售(shou)(shou)商运营的智能(neng)硬件设备。但对(dui)于(yu)这(zhei)款新零(ling)售(shou)(shou)的黑(hei)科技产品是独创还是合作开(kai)发,阿(a)里(li)方面没有直(zhi)言(yan)。不过,据透(tou)露(lu),此(ci)款设备已经过盒马“内测”,对(dui)零(ling)售(shou)(shou)行(xing)业(ye)的效率提(ti)升效果(guo)显著。

在科技赋能的(de)同(tong)时(shi),盒(he)马(ma)已在悄然尝试模(mo)(mo)式输(shu)出。根据(ju)盒(he)马(ma)发(fa)(fa)布(bu)的(de)数据(ju),大润发(fa)(fa)运营3个月(yue)以(yi)上的(de)淘鲜达店铺(经过盒(he)马(ma)模(mo)(mo)式改造、接入(ru)手机淘宝),单店日均新增(zeng)(zeng)线上订单1200单以(yi)上,单店月(yue)度销售额(e)提升10%以(yi)上,单店累计新增(zeng)(zeng)年(nian)轻(qing)顾客2万人。

另外,从2017年12月底开(kai)始,福(fu)建省内(nei)的(de)31家新华都(dou)超市(shi)也(ye)开(kai)始全面接入淘鲜达进行改(gai)造(zao),门店服(fu)务(wu)半径(jing)从原(yuan)先的(de)周边1公里扩张到(dao)3公里,门店经营人效(xiao)明显(xian)提升。其中,新华都(dou)超市(shi)华林店改(gai)造(zao)半年后已有(you)35%的(de)订单来自线上的(de)手机淘宝。

此次(ci)投(tou)资者大会上,马云表(biao)示,自己对阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)的(de)未来充满(man)100%的(de)信心,阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)对今后20年有(you)着(zhe)清(qing)晰的(de)发展(zhan)规划,今后将全面推进(jin)新(xin)零售、新(xin)制造等五新(xin)战略迎接未来挑战。